Support medewerker gezocht!

(34 uur)

Ben jij administratief sterk, klantgericht, spreek jij goed Duits en ben je nieuwsgierig naar de wereld van de audiologie? Lees dan verder!

In deze functie ben jij dé schakel tussen Comfoor en onze klant; in dit geval de Audicien. Jij zorgt voor de afhandeling van diverse vragen van de klant en maakt de vertaalslag naar onze productieafdeling. 



Wat ga je doen?

Jij zorgt dat de administratie omtrent onze gehoorproducten perfect geregeld wordt. Dit betekent bijvoorbeeld het aanpassen van bonnen, vastleggen van annuleringen en organiseren van retourzendingen. Daarnaast heb je veel contact met onze klant (de audicien). Dit gaat bijvoorbeeld over vragen m.b.t. garanties, kwaliteit of technische (on)mogelijkheden van onze producten. Jij regelt het contact; telefonisch of per e-mail.

Wat breng jij mee?

Wij zorgen ervoor dat je direct perfect ingewerkt wordt, zodat je alle ins en outs van deze functie leert kennen en al snel volwaardig kunt meedraaien. Onze nieuwe collega beschikt verder over onderstaande eigenschappen:

  • Je vindt service erg belangrijk en blijft geduldig en vriendelijk naar de klant;
  • Jij neemt makkelijk initiatief om de klant te bellen bij onduidelijkheden;
  • Jij bent secuur en accuraat en zorgt er daardoor bijvoorbeeld voor dat onze productie afdeling de wensen van de klant begrijpt en hiermee op de juiste manier aan de slag gaat.
  • Je kunt in oplossingen denken en bent daarbij praktisch ingesteld;
  • Zelfs in een hectische omgeving kun jij voor 100% kwaliteit zorgen;
  • Je hebt aantoonbaar MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse én de Duitse taal goed, zodat de communicatie tussen Comfoor en de klant duidelijk en correct is én je intern duidelijk kunt communiceren.

Wat maakt deze baan leuk?

Je komt in een gezellig en klein team te werken. Door een nauwe samenwerking en goede onderlinge communicatie kunnen jullie de klant van goede service voorzien. 

Deze baan is afwisselend doordat je qua taken regelmatig rouleert en het gehele takenpakket van A tot Z intern leert. Wij zorgen er dus voor dat je intern perfect wordt opgeleid en begeleid.

Wat wij bieden

Wij hebben een vacature  in de middagdienst (13:00 – 20:00 uur). In totaal werk je op maandag t/m vrijdag 5 diensten per week en op jaarbasis 10 keer een geplande zaterdagochtend. Door deze extra zaterdagen kunnen we gezamenlijk onze piekmomenten opvangen.

  • Een functie waarin je constant uitgedaagd wordt en veel kunt leren;
  • Een platte organisatie met een stimulerende werkomgeving en prettige werksfeer;
  • Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een bonusregeling, aantrekkelijke verlofregeling, actieve personeelsvereniging en regelingen voor sporten en korting op Comfoor producten;
  • Tijdelijk contract voor 4 maanden zonder proeftijd, met intentie tot verlenging;
  • Salarisschaal 4, indeling op basis van achtergrond en ervaring: €1.907 – €2.726 (o.b.v. 38 uur). Met daar bovenop: voor de middagdienst een salariscompensatie van 8,5% over het brutoloon.

Wie is Comfoor?

Comfoor ontwikkelt, produceert en levert al ruim 35 jaar, wereldwijd, verrassend innovatieve topproducten op het gebied van geluidbeleving, gehoorbescherming en gehoorverbetering. Onze organisatie, momenteel bestaande uit ongeveer 150 medewerkers, kenmerkt zich door korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en een goede onderlinge werksfeer. 

Interesse?

Interesse? Stuur een korte motivatie en een recent CV naar de afdeling HR (werkenbij@comfoor.com) of via onderstaand formulier. Heb je vragen over de functie, neem dan contact op met Titia van der Hoeven (tel: 0314-363588). Bij een wederzijdse klik krijg je de gelegenheid om kennis te maken met onze werkzaamheden door enkele uren mee te draaien binnen de afdeling. Op die manier krijg je gevoel bij de werkzaamheden en kunnen we samen bekijken of het werk bij je past!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen over deze vacature?

Meer info:
Titia van der Hoeven
Supervisor Support Custom-Fit

Vacaturebeheerder:
Anke
HR Manager 

Solliciteer nu!

Solliciteer nu door onderstaand formulier in te vullen. Je krijgt een ontvangstbevestiging; zo weet je dat jouw sollicitatie goed is aangekomen. Wij streven ernaar binnen 10 werkdagen op jouw sollicitatie te reageren.










Meerdere antwoorden mogelijk

.

Sollicitatieprocedure